Seminar: Service und Wartung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit betrügerische E-Mails im Umlauf sind, die den Anschein erwecken, von unserem Unternehmen zu stammen. In diesen E-Mails wird unter dem Vorwand einer angeblichen Änderung unserer Bankverbindung dazu aufgefordert, Zahlungen auf ein neues Konto zu leisten. Diese E-Mails stammen nicht von uns. Es handelt sich um einen Identitätsmissbrauch, bei dem eine täuschend ähnliche Domain zu unserer offiziellen Firmenadresse verwendet wird.

Seminarinhalte

Voraussetzung: Grundlagenseminar

Einstellmöglichkeiten und Wartungsmaßnahmen
Analyse von typischen Fehlerbildern
Austausch von Ersatzteilen (mechanisch und elektrisch)
Detaillierte Erläuterung von vier verschiedenen Roto Außenrollläden (Programmieren und Einstellungen)

Leistungen inklusive

Seminarunterlagen
Verpflegung
Teilnahmezertifikat
Roto T-Shirt
Werbemittel

Zielgruppe

Dachprofis, bei denen auch der Kundendienst im Fokus steht.
Absolvent/innen des Grundlagenseminars

Teilnehmerzahl

mind. 5 – max. 15 Personen

Dauer

09:00 bis 16:30 Uhr

Seminargebühren

kostenlos